资源简介
1,网页对话
网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件,只需轻轻点击,即可与网站客服进行实时在线交流。
2,主动对话
网站客服可以向网站访客主动进行对话,其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式,使客服人员有主动发掘客户的机会。
3,常用语预设
网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,以节省响应时间。
4,对话转接
网站客服之间可灵活转接对话,实现类似集团电话的效果,以提高接待效率
5,访客来源追踪
网站客服可实时查看网站当前访客数量、来源位置及所在页面。
6,流量统计
网站客服可实时查看网站的各种流量统计信息。
7,文件传送
在对话过程中,后台客服人员和访客可以相互传送文件。8,发送图片
后台客服人员可以直接进行图片发送,
9,历史记录查询
网站客服可在线查询历史对话纪录,支持各种复杂条件的高级查询。
10,数据分析
系统可对访客信息进行归类、整理和分析。
11,客服分组
在访客端相关页面嵌入相关分组访客在不同的页面访问时就有相对应的客服服务。如此贴心的设计在提高客服的工作效率的同时,当然也会提高访客的满意。
数据库在DB_51aspx文件夹中(sql2000),附加即可.
登陆用户名和密码都是51aspx
代码片段和文件信息
using System;
using System.Collections;
using System.ComponentModel;
using System.Data;
using System.Drawing;
using System.Web;
using System.Web.SessionState;
using System.Web.UI;
using System.Web.UI.WebControls;
using System.Web.UI.HtmlControls;
namespace WebUI
{
///
/// WndUserList 的摘要说明。
///
public class WndUserList : System.Web.UI.Page
{
private void Page_Load(object sender System.EventArgs e)
{
// 在此处放置用户代码以初始化页面
}
#region Web 窗体设计器生成的代码
override protected void OnInit(EventArgs e)
{
//
// CODEGEN: 该调用是 ASP.NET Web 窗体设计器所必需的。
//
InitializeComponent();
base.OnInit(e);
}
///
/// 设计器支持所需的方法 - 不要使用代码编辑器修改
/// 此方法的内容。
///
private void InitializeComponent()
{
this.Load += new System.EventHandler(this.Page_Load);
}
#endregion
}
}
属性 大小 日期 时间 名称
----------- --------- ---------- ----- ----
文件 8695 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_0\SmartNav.js
文件 7013 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_0\SmartNavIE5.js
文件 14604 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_0\WebUIValidation.js
文件 8695 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\2a0831.rbf
文件 7013 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\2a0832.rbf
文件 8695 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\d11a3.rbf
文件 7013 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\d11a4.rbf
文件 8709 2002-05-10 21:16 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\SmartNav.js
文件 7003 2002-05-10 21:16 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\SmartNavIE5.js
文件 14604 2001-11-22 05:19 aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\WebUIValidation.js
文件 49 2008-02-29 17:49 aspnet_client\system_web\1_1_4322\SmartNav.htm
文件 8728 2003-02-20 19:14 aspnet_client\system_web\1_1_4322\SmartNav.js
文件 14426 2003-02-20 19:14 aspnet_client\system_web\1_1_4322\WebUIValidation.js
文件 425984 2009-06-02 15:11 bin\N3software.WebUI.dll
文件 1007104 2009-06-02 15:11 bin\N3software.WebUI.pdb
文件 63113 2005-09-29 15:37 calendar\calendar.htc
文件 62524 2007-03-13 11:27 calendar\calendar.rar
文件 92 2005-09-14 09:15 calendar\photo\bg.gif
文件 92 2005-09-14 09:15 calendar\photo\bg1.gif
文件 92 2005-09-14 09:15 calendar\photo\bg2.gif
文件 6169 2005-09-14 09:18 calendar\photo\bg2.jpg
文件 65 2005-09-14 09:15 calendar\photo\bg3.gif
文件 51 2005-09-14 09:15 calendar\photo\bg7.gif
文件 43 2005-09-14 09:15 calendar\photo\blank.gif
文件 43 2005-09-14 09:15 calendar\photo\blank1.gif
文件 43 2005-09-14 09:15 calendar\photo\c.gif
文件 1089 2005-09-14 15:33 calendar\photo\css.css
文件 350 2005-09-14 09:17 calendar\photo\fanhui.gif
文件 73 2005-09-14 09:15 calendar\photo\ico1.gif
文件 10392 2005-09-14 09:17 calendar\photo\main.jpg
............此处省略929个文件信息
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