论文研究 - 人类的基本需求是什么？ SST语境下对自决理论的挑战

自我决定理论表明，自治，能力和相关性是促进自愿动机形成的人类唯一的基本需求。 考虑到在自助服务技术（SST）的背景下，发现感知的控制，易用性和实用性可以增强内在动机，因此有人认为，这些后来的因素也是培育自愿动机的基本人类需求。 因此，假设感知控制，易用性和实用性以及SST的使用之间的关系是由自我决定的动机介导的。 结果表明，自我决定的动机介导了SST的易用性，有用性和使用之间的关系，而不是感知到的控制与SST的使用之间的关系。 因此，人类的基本需求不仅限于自治，能力和亲密关系。 可能还需要包括感知的易用性和有用性。 理论和管理意义也进行了讨论。