CRM客户关系管理系统需求文档.doc

本文档是源代码教育公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的，基于saas模式。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。